1. Verwerkingsverantwoordelijke
Het Verkoopbureau, Tijbaartstraat 20, ondernemingsnummer BE 0798.566.059, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze verklaring. Contact: info@hetverkoopbureau.be, +32 497 59 25 33.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en functie — wanneer je contact opneemt of een Sales Diagnose aanvraagt.
- Bedrijfsinformatie: sector, teamgrootte en informatie die je deelt over je salesproces.
- Communicatiehistoriek: e-mails, gespreksnotities en documenten die uit een traject voortvloeien.
- Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat en beperkte sitestatistieken — alleen bij toestemming via onze cookies.
3. Doelen van de verwerking
- Reageren op contactaanvragen en offertes opmaken.
- Uitvoeren van overeenkomsten en leveren van onze diensten.
- Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen.
- Verbeteren van onze website en dienstverlening (op basis van geanonimiseerde statistieken).
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: (a) jouw toestemming, (b) de uitvoering van een overeenkomst, (c) een wettelijke verplichting of (d) een gerechtvaardigd belang (zoals het beheren van klantrelaties en het beveiligen van onze systemen).
5. Delen met derden
We delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld een boekhoudkantoor of een e-mailprovider) of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met deze partijen sluiten we steeds de wettelijk vereiste verwerkersovereenkomsten af.
6. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist (boekhoudkundige bewaartermijn van 7 jaar).
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
8. Jouw rechten
- Recht op inzage in de gegevens die we van je hebben.
- Recht op verbetering van onjuiste gegevens.
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
- Recht om je toestemming op elk moment in te trekken.
- Recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Een verzoek indienen? Stuur een e-mail naar info@hetverkoopbureau.be. We reageren binnen 30 dagen.
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Volledige informatie vind je in ons Cookiebeleid.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.